Domande frequenti servizio FotoEventi

Il costo è zero, infatti non ci sono costi fissi o percentuali sulla vendita. Il servizio viene pagato solo in caso di una effettiva vendita con l'utilizzo di un credito precedentemente acquistato.
In caso siate dei professionisti e calcolate di vendere più di 500/600 immagini l'anno può essere conveniente sottoscrivere l'abbonamento annuale.
Ti consiglio comunque di fare una prova acquistando i crediti prima di sottoscrivere l'abbonamento annuale, cosi sei sicuro che la nostra gallery sia quello che ti occorre :)

La nostra scelta è stata quella di sviluppare una applicazione utile e senza servizi accessori che hanno un costo importante per il mantenimento online.
Per questo non ci sono finzioni come agenda appuntamenti, preventivazione, correzione colori, AI eccetera, perché molte funzioni (sopratutto l'editing) sono più veloci, meglio eseguite e con molte meno limitazioni se eseguite in locale.
Soprattutto non è possibile utilizzare la nostra applicazione come spazio in cloud per conservare i vostri file, perché le immagini vengono automaticamente eliminate dopo 30 o 60 giorni (eventualmente prorogabili) dalla pubblicazione della galleria.
Questo ci consente di non dover avere a disposizione decine di Tb per archiviare le vostre immagini abbattendo i costi vivi.
Onestamente, se cerchi queste funzioni non sei "nel sito giusto".

Per ogni immagine ordinata viene scalato un credito. Una volta esauriti i crediti disponibili, l'evento non sarà più visibile agli utenti.
Per evitare interruzioni del servizio, il sistema invia automaticamente delle email di avviso quando il saldo crediti sta per terminare.
Inoltre, consente di completare l'ordine anche se il saldo diventa temporaneamente negativo (ad esempio: disponi di 5 crediti ma ricevi un ordine da 10 immagini).
I crediti acquistati hanno una validità di un anno, sono associati all'account e non al singolo evento.

La piattaforma è realizzata per la vendita di fotografie mediante la stampa o il download del file in alta risoluzione, le dimensioni i prezzi ecc. sono completamente liberi, inoltre è possibile linkare a pagine specifiche con la presentazione del prodotto es. la stampa su tela o di fotoquadri in modo da dare la giusta presentazione al prodotto.

No, non è necessario avere una Partita IVA.
Il fotografo emetterà una ricevuta o una fattura verso l'utente in base al proprio regime fiscale.
Per l'acquisto dei crediti, la piattaforma emetterà regolare fattura o ricevuta fiscale.

L'accesso alle immagini del fotoevento è riservata a chi conosce il codice per accedere, tale codice è incluso nel Qr code nell'url o può venire comunicato dal fotografo.
Inoltre può essere richiesto un indirizzo email per poter accedere, in questo modo si ha la tracciatura completa delle azioni dell'utente.

In linea teorica è possibile utilizzare la piattaforma con qualsiasi connessione, nella realtà diventa quasi impossibile.
Prova a misurare la tua velocità di connessione in upload, se è inferiore a 8 Mbps ti consiglio di non utilizzare sistemi di vendita che richiedono l'upload delle immagini in alta definizione. Inoltre (suggerimento sempre valido) quando crei le immagini in bassa usa una compressione abbastanza importante per avere file della dimensione tra 100 a 400 KB,anche in considerazione del fatto che poi vengono normalmente visualizzate su un smartphone.

La piattaforma (esclusa la versione free) è personalizzabile inserendo il vostro logo che verrà utilizzato nelle email di conferma ordine, ricevuta saldo ecc.
Il nome e la email del fotografo è sempre visibile.
Il testo della home page e l'immagine di copertina sono completamente personalizzabili.

Si nel caso della vendita di stampe o altro materiale è possibile inserire un costo per la spedizione e raccogliere l'indirizzo.
L'utente può eliminare questo costo se decide di venire presso lo studio a ritirare il materiale.

Sono accettate solo immagini in formato .jpeg o .jpg altri formati verranno cancellati automaticamente.

Il fotografo decide come ricevere il pagamento delle immagini acquistate.
E possibile per ogni FotoEvento utilizzare un qualsiasi sistema di cui il fotografo gestirà il flusso (dal bonifico al contante in studio) ricevuto il saldo può segnarlo nella piattaforma per consentire il download dei file acquistati.
Se il saldo è richiesto prima dell'invio dell'ordine o il download dei file, il pagamento viene effettuato sul conto PayPal del fotografo.

Sì. Per ricevere pagamenti con carta di credito tramite PayPal è necessario disporre di un conto PayPal Business.
La conversione di un conto personale in Business è semplice e gratuita. Non è richiesta la Partita IVA: è sufficiente il codice fiscale.

All'interno del tuo backoffice per ogni fotoevento avrai a disposizione molti dati statistici tra cui:
Il numero di visite, le foto messe in carrello ecc oltre al report completo degli ordini ricevuti con relative anagrafiche.

I prezzi dei crediti e gli altri servizi si intendono iva inclusa inserite i dati fiscali per ricevere fattura.
La visibilità del fotoevento standard è di 30 giorni prolungabile per il numero di giorni che desiderate con l'utilizzo dei crediti necessari.
Al temine tutti i file presenti sulla piattaforma relativi al fotoevento scaduto vengono cancellate, le anagrafi dei clienti e statistiche vengono inviate al fotografo e successivamente cancellate per garantire la privacy degli utenti.

Ci riserviamo il diritto di controllare e, se necessario, rimuovere immagini o contenuti caricati dagli utenti che risultino inappropriati, offensivi, contrari al buon costume o in violazione delle leggi vigenti.
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